Lillian Moller Gilbreth

(1878-1972 Lillian Evelyn (Möller) Gilbreth (Oakland, 1878-Phoenix, 1972) ingeniera, psicóloga, profesora y madre de familia numerosa es, fundamentalmente, la madre de la moderna gestión empresarial. Ella y su marido Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) fueron los pioneros en algunas técnicas de gestión empresarial que aún se emplean actualmente en la construcción y en otras industrias. Lillian fue además una de esas primeras supermujeres, capaces de combinar una carrera brillante con una vida familiar clásica: fue una prolifica autora, obtuvo diferentes licenciaturas y fue la madre de doce hijos. Quizás encontremos a veces que es mejor recordada por su maternidad, ya que dos de sus hijos, Frank Gilbreth Jr. y Ernestine Gilbreth Carey, escribieron los populares libros Cheaper by the Dozen (1949) en y Belles on Their Toes (1950), que fueron llevados a la gran pantalla en más de una ocasión, y en los que cuentan sus experiencias en el seno de una familia grande y famosa, aunque Lillian Gilberth no solamente fue madre de familia.

enry Laurence Gantt

Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos, 1861 - Pine Island, Nueva York, Estados Unidos, 23 de noviembre de 1919) fue un ingeniero industrial mecánico estadounidense.
Fue discípulo de Frederick Winslow Taylor, siendo colaborador de éste en el estudio de una mejor organización del trabajo industrial. Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificación en el tiempo. Su obra principal, publicada en 1913, se titula "Work, Wages and Profits" (Trabajo, salarios y beneficios).
Fue uno de los más inmediatos seguidores de Taylor, con quien trabajó durante 14 años. Sin embargo, en el momento en que las teorías de Taylor comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas, Gantt mostró un especial interés – no sólo teórico sino práctico – por el aspecto humano. También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores.

Frank Bunker Gilbreth

(1868-1924)
Nacido en 1911 en Plainsfield, New Jersey, Frank B. Gilbreth Jr. fue uno de los doce niños famosos de los expertos de la eficiencia Frank y Lillian Gilbreth. El colaboró para dar a conocer a sus padres como pioneros en la administración científica mediante la coautoría del libro que mostró la ventana a su hogar y el conjunto de emociones ahí experimentadas.
Posteriormente Gilbreth trabajó como periodista, escritor y ejecutivo de un periódico en Carolina del Sur donde crió a sus tres hijos.
Murió a la edad de 89 en 2001.

Edward Deming

En 1950, lo que Japón quería, lo tenia Estados Unidos; simultáneamente, ¿Qué tenia los Estados Unidos pero no quería? La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producir calidad.
Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en la cadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no" corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming.
La vida de Deming se tornó un torbellino de consultas y conferencias.
Ampliamente solicitado luego que Deming compartió sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales" con algunas de las corporaciones más grandes de América. Sus estándares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administración, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japón pero ahora reconocido internacionalmente, es ahora buscado por algunas de las corporaciones más grandes del mundo.

Tom Peters (1942-)

Thomas J. Peters nació el 7 de Noviembre del 1942 en Baltimore. Estudió ingeniería civil en Cornell University y después economía en Stanford University donde ha obtenido un M.B.A. y Ph.D. En 2004 ha recibido un doctorado honorario de la Universidad Nacional de Management de Moscú.

Es un guru del management de los negocios desde los años 70 hasta hoy. Saltó a la fama tras la publicación de "En Busca de la Excelencia" en 1982, un libro en el que incitaba a los dirigentes a enfocar los negocios de un modo radicalmente distinto.
La revista Fortune llamó a Tom Peters el Ur-guru (gurú de los gurús) de la dirección y lo comparó con Ralph Waldo Emerson, Henry David Thoreau, Walt Whitman y H.L. Mencken. The Economist lo etiquetó como Uber-guru. Y su innovadores puntos de vista hicieron que Business Week lo describiera como "el mejor amigo y la peor pesadilla de los negocios."
También ha firmado cientos de artículos en periódicos y revistas populares y profesionales, entre ellos en Business Week, The Economist, the Financial Times, The Wall Street Journal, The New York Times, Inc., Fast Company, The Washington Monthly, California Management Review, The Academy of Management Review, ForbesASAP y The Harvard Business Review.
Su libro "Revolución de la gestión y reinvención de la empresa" presenta a Tom Peters y el estimulante desafío que plantea a los directivos y a las empresas para que abandonen la tradición y los enfoques convencionales y tengan éxito en los mercados globales, siendo, de manera constante y en los niveles más altos posibles, imaginativos, dotados de una alta capacidad de respuestas. En cuatro casos para estudio (ABB Asea Brown Boveri, Oticon, Imagination y Lane Group), Tom Peters nos muestra cómo la descentralización, las estructuras organizativas 'achatadas', los estilos de dirección abiertos y una verdadera obsesión por el cliente, pueden conducir al logro de extraordinarias ventajas competitivas.

WILLIAM OUCHI

*Nació en Honolulu, Hawai.
*En 1965 adquirió su título de Administrador de Empresas en el Williams College
*La Universidad de Stanford le otorgó el título de Máster en Administración de Empresas en 1967, y la Universidad de Chicago el de Ph.D. en 1971.

*Motivado por conocer las causas de la productividad japonesa, Ouchi iniciò, a partir de 1973, el estudio comparativo de empresas japonesas y norteamericanas.
*Su objetivo básico era encontrar los principios de aplicación universal en las unidades empresariales que fuesen independientes de los principios propios de la cultura y que ayudasen a determinar qué podía aprenderse de las técnicas administrativas japonesas.
*Fue miembro de las Facultades de Administración de las Universidades de *Es autor de numerosos artículos científicos sobre organización y administración y de tres exitosos libros: Teoría Z, Sociedad M y Economía Organizacional. Actualmente es profesor de Administración y Diseño Organizacional en la Universidad de California.

Laurence J Peter

El doctor Laurence J. Peter (`Vancouver (Columbia Británica), 1919 - †12 de enero de 1990) fue un pedagogo, más conocido por haber formulado el Principio de Peter.

Empezó a trabajar en 1941 como maestro, alcanzando el grado de doctor por la Universidad Estatal de Washington en 1963.

En 1964, Peter se mudó a California, donde llegó a ser profesor titular del departamento de Pedagogía, director del Centro Evelyn Frieden para la enseñanza reglada, y coordinador de programas para niños con trastornos emocionales en la Universidad de California del Sur.

Se hizo famoso en 1968 con la publicación del libro El principio de Peter.

Frederick Winslow Taylor

AUTOR: Frederick Winslow Taylor
AÑO: Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)

Ingeniero Mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo. En 1878 efectúo sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Según Antonio Serra Moneda,[1] Taylor desde su adolescencia comenzó a perder la vista, además, su cuerpo era de contextura débil y no podía participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis. “Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por ellos utilizados”. Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos también lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego “incluso un juego de criquet representaba para él una fuente de estudio y de análisis”.

Chester Barnard

FECHA: martes, 27 de mayo de 2008
AUTOR: Chester Barnard
TEORIA DE LOS SISTEMAS
Resulta a veces sorprendente que el muy buen aporte de Chester Barnard no haya llegado con la intensidad deseada a los directivos de corporaciones, a los empresarios individuales, y muchas veces tampoco a las mejores Universidades en las distintas culturas latinoamericanas.

En momentos en que todavía estaban vigente muchos de los conceptos y prácticas de la Administración Científica liderados por Frederick Taylor ("Scientific management"; Harper & Row – 1947), Chester Barnard se adelantó a los pensamientos de Henri Fayol ("General and industrial management"; Pitman – 1949) y también a los del notable sociólogo alemán Max Weber ("The theory of social and economic organization"; Free Press - 1947).image23.jpg

Incluso podemos decir que el trabajo de Barnard se adelantó a la discusión respecto de cual es el tipo de liderazgo más eficiente, donde algunos autores privilegiaban el enfoque de tipo autoritario mientras otros sugerían que el más efectivo era el participativo, y que muchos años más tarde fue dilucidado gracias a los aportes de académicos e investigadores de Ohio State University (Eric Gaynor Butterfield: "Congreso de Desarrollo Organizacional"; Argentina – 1999).

Muchas de las sugerencias de Chester Barnard son de inmensa aplicabilidad para los directivos, ejecutivos y gerentes del mundo organizativo y corporativo y también son de utilidad para los empresarios, en ambos casos dentro de las culturas latinoamericanas. Y no debemos dejar de destacar los beneficios adicionales que pueden recibir los consultores y asesores de empresas, tanto internos como externos, como así también los agentes de cambio y facilitadores, puesto que en el trabajo de Barnard se respira el cambio como algo que está presente en todo sistema vivo. Por lo tanto, podemos sugerir que un público muy vasto dentro del mundo organizacional, corporativo y empresarial puede extraer beneficios concretos de este autor a través de su fuerte inspiración y creación que dejó plasmado en su clásico libro "The functions of the executive" (Harvard University Press – 1938).

ELTON MAYO

AUTOR: ELTON MAYO
AÑO: 1932
TEORIA: Teoría Relaciones Humanas

MAX WEBER

AÑO: 1909
TEORIA: Teoría Burocrática
AUTOR: MAX WEBER
PRINCIPIOS DE ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Tipos de sociedad y autoridad
Enfoque de sistema cerrado
Carácter legal de normas
Impersonalidad en las relaciones
División del trabajo

WILFREDO PARETO

TEORIA: LEY DE PARETO
AÑO: 1869

AUTOR: WILFREDO PARETO
PRINCIPIOS DE ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Wilfredo Pareto , hijo del Marqués Raffaele Pareto, ingeniero civil, y de Marie Metenier, de origen modesto francés. La familia se establece en Italia desde 1852. Wilfredo sigue los cursos de físicas matemáticas y también estudia al griego, el latín y el italiano.
Él entra a la escuela de ingenieros de Turín graduándose en enero de 1870. Mostró interés por las ciencias sociales, específicamente por la sociología y la economía que le hicieron abandonar la carrera.
El aporte más importante de Pareto es el principio que lleva su nombre, el cual dice: "el 20% de las variables causa el 80% de los efectos" o regla 20-80.
El "Principio de Pareto" es empleado como una de las herramientas para el control de calidad.

PETER DRUCKER

AÑO: 1943
AUTOR: Peter Drucker
TEORIA: Administración contemporánea
PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS: (1909 –2005) fue un autor austríaco de literatura relacionada con el "management" o la gestión de las organizaciones.

Tras trabajar en la banca y como periodista, se doctoró en Derecho Internacional en Alemania. El auge del nazismo le forzó a emigrar a EE.UU. (1937), tras vivir 4 años en Londres, donde se convirtió en profesor y escritor. Dio clases de Management en la Universidad de Nueva York.
Drucker se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas, aún teniendo que cooperar con otros en una gran organización. Drucker analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba la corriente de pensamiento tradicional sobre el modo en que deberían gestionarse las organizaciones. A lo largo de su carrera, Drucker se interesó por las organizaciones sin ánimo de lucro y en aportar su pensamiento a la tarea de mejorar la manera en que se administraban hospitales, iglesias, escuelas y organizaciones de la sociedad civil en general.

WALTER DILL SCOTT

AÑO: 1909
AUTOR: Walter Dill Scott
TEORIA: Ciencia de comportamiento
PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS: Vio en la publicidad una disciplina académica y buscó una teoría para definir sus principios fundamentales.

1869-1955) Scott nació en Cooksville, Illinois, cerca de la ciudad de Normal, Illinois. Él vivió en una granja hasta la edad de 19 años cuando entró en la Universidad Normal del Estado de Illinois. Quería ser misionero en China, pero después de su graduación, no pudo encontrar una posición de misionero en China. Se decidió a ir a Alemania y estudiar psicología con Wilhelm Wundt. Mientras estuvo allí, recibió su Doctorado en Filosofía en la psicología y la educación en el año 1900 de la Universidad de Leipzig.
En 1900 fue nombrado profesor de psicología y educación y director del laboratorio de psicología en la Universidad de Northwestern. En 1909, fue nombrado profesor de publicidad en la Escuela de Comercio de la Northwestern University y en 1912, profesor de psicología aplicada en la Escuela de Comercio.
En 1917, Scott se acercó al ejército, que ofrece a ayudarles, mediante la aplicación de principios psicológicos a la selección de personal. Aunque algunos de sus contactos se mostraron escépticos, que se decidió a incorporar algunos de sus métodos y le concedió la Medalla de Servicio Distinguido.

HUGO MUNSTERBERG

AÑO: 1908

AUTOR: Hugo Münsterberg

PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS:

Principales obras filosóficas, Filosofía de los valores (1908), intenta una síntesis entre el idealismo filosófico y la contemporánea filosofía de los valores. Psicología y eficacia industrial (1911) trataron los temas que la psicología puede ayudar a contribuir a la orientación profesional, publicidad, gestión de personal, los exámenes mentales, la motivación de los empleados, y los efectos de la fatiga y la monotonía en el desempeño laboral.

(Danzig, 1863 - Cambridge, 1916) Psicólogo alemán. Discípulo de W. Wundt, desde 1892 trabajó en Harvard. La concepción filosófica de Münsterberg está influida por el idealismo voluntarista de Fichte. En el ámbito de la psicología desarrolló una teoría de la acción de la conciencia muy afín al conductismo. En los últimos años se dedicó sobre todo a la psicología aplicada. Hizo aportaciones en el campo de la psicología jurídica en relación al problema de la fiabilidad de los testimonios, y también en el campo de la psicología industrial, elaborando un test de capacidad profesional. Entres sus obras se encuentran Contribuciones a la psicología experimental (1889-1892), Rasgos fundamentales de la psicología (1900), Psicología y eficacia industrial (1911).